350bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") 350bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 350bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

350bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে আইনগতভাবে স্বীকৃত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

350bd যেকোনো সময় পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা না দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

350bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি বৈধ এবং সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো বাধ্যকারী আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন না করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি জুয়া খেলায় আসক্ত ন এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে আগে কখনো স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করেননি।

350bd-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): 350bd যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে ভাগ করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

350bd bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad)-এ ৳৩০০; ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳১,০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: মোবাইল ব্যাংকিং-এ ৳৫০; ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মিল: জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মুদ্রা পরিবর্তন: 350bd বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করে না।

কোনো কারণে জমা প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে অর্থ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

350bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং এই শর্তগুলি বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত)।
• বৈধতার সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট, পরিবারের একাধিক সদস্য বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: 350bd কারণ উল্লেখ না করেও যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

350bd-তে প্রদত্ত সমস্ত গেম ও বেটিং মার্কেট আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi, Spribe প্রমুখ) সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়।

• ন্যায্য খেলা: সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত লেনদেন বা বাজির ফলাফল বাতিল করার অধিকার 350bd সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিং: একবার স্বীকৃত বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে প্ল্যাটফর্ম ক্যাশআউটের সুবিধা প্রদান করলে তা ব্যবহার করা যাবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক সুবিধা নেওয়ার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত বাজি ও জয় বাতিল করা হবে।
• লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন বাজির ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বাজি স্বীকৃত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
2. মিথ্যা পরিচয় বা বয়স ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
3. বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
4. অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা।
5. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
6. অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
7. অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অনৈতিক আচরণ করা।
8. স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।

350bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। সদস্যদের সুরক্ষায় আমরা নিচের সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা: একটানা খেলার সময় সীমাবদ্ধ করা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বরতিতে খেলার সময় ও অর্থের পরিসংখ্যান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

350bd SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

350bd নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা ত্য প্রদান করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই বিধান প্রযোজ্য হবে না।

350bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad) ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব।
• ভবিষ্যৎ বেটিং ফলাফল সম্পর্কে যেকোনো পূর্বানুমান বা প্রত্যাশা।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)

আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলি সমাধানে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সদস্যদের সাথে বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।